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社會工作實務模式概述

來源:本站原創 點擊數: 發布時間:2014-10-30 10:35 【 字體:   】

社會工作是一個不斷發展的新學科,這種新的變化同樣也體現在對于社會工作實務模式的理解之上。

 

一 社會工作實務模式的定義

所謂模式主要指的是從經驗中提升出來的、一種柏對固定并且具有普適性的工作方式。社會工作實務模式相應地指的是在社會工作實務開展過程中逐漸形成的普遍性工作方法。盡管社會工作面向的對象非常多樣、并且非常復雜,但是,滲透其中的專業工作方法卻具有一定的共同性,這就是社會工作實務模式產生的基礎與必然。

社會工作實務模式的定義清晰地揭示了社會工作模式的相關特征、主要意義以及可能的類別,這是我們把握社會工作實務的前提,也是我們開展社會工作實務的重要基礎.

 

二 社會工作實務模式的特征

一般來說,社會工作實務模式本身主要具有以下基本特征:

1.普適性

作為社會工作實務模式來說,一個基本特征就是源于實踐,同時,又高于實踐。社會工作實務模式的提煉使社會工作超越了感性摸索的主觀局限,進一步走向專業化的普遍推廣。在實際服務過程中,盡管我們的服務對象可能是老人、青少年或兒童,他們各自面臨的問題也大相徑庭,但是,我們可以擺脫這些表面差異,采用統一的工作模式,比如認知行為治療模式目前在各種偏差人員的輔導與治療中應用非常廣泛,心理社會治療模式也曾一度成為社會工作實務的主導模式,積極應用于各種服務對象之中,并且取得了顯著療效。

2.中介性

社會工作實務模式是一座橋梁,是連接理論和實踐的橋梁,這決定了它的中介性特征。這種中介性特征進一步導致了社會工作實務模式的雙重持征:一方面具有強烈的理論特色,另一方面又具有鮮明的實踐導向,也正是因為這種中介性,才使得社會工作擺脫了感性經驗色彩,跨人了專業發展通道。

3.專業性

目前的大陸社會工作實踐更多具有的是感性化、主觀化、個體化特征,這意味著專業化程度的不足,這種尷尬局面的主要表現就在于大陸社會工作沒有發展出一套本土化的專業社會工作模式,因為本土化專業服務模式的缺失,許多社工不得不簡單照搬國外以及港臺的社會工作模式,由此陷人了專業發展的誤區。

4.歷史性

社會工作的專業發展具有明顯的歷史性特征,在一百多年的歷史發展過程中,社會工作逐漸從個人化慈善性行為上升為制度化專業學科,中間經歷了學科的階段性發展,因此,作為社會工作發展成果之一的社會工作實務模式也打上了生動的歷史痕跡。在社會工作初創時期,因為弗洛伊德的精神分析占據了主導地位,所以,心理社會分析逐漸成了社會工作實務的主導模式,后來,因為行為主義以及人本主義心理學的階段性主導影響,行為主義和人本主義也先后成為社會工作實務的主導模式。目前,社會工作的理論視野逐步拓展,多學科的交叉影響日益擴大,這導致了認知行為治療模式逐漸成為當今社會工作的主流模式。社會工作發展的專業歷程表明,社會工作始終是一個不斷發展的專業學科,社會工作實務的模式也將是一個不斷發展的過程。

5.本土性

社會工作的服務對象是人,而人是具體的,是歷史和文化語境中的有差異的人。這意味著社會工作的服務模式不可能全球統一化,而應該是充滿了區域差異性。實際上,社會工作的模式化追求中一直面臨著全球化與本土化的矛盾沖突。隨著社會工作實踐的深人,當今社會工作的發展逐漸在彌合這二者之問的差異,在追求理論統一性的同時,本土化的努力始終沒有停止。也正是因為這種努力才導致了社會工作實務模式的多樣化,推動了社會工作專業本身的進步。從這個意義上來說,大陸社會工作目前對國外以及港臺社會工作實務模式的簡單沿用其實也是本土化歷程中的一個階段性特征。這種本土性也是我們發展創新社會工作的持久動力。

 

三 社會工作實務模式的意義

社會工作實務模式的意義主要可以歸結為以下幾點:

1.專業化的象征 。

社會工作之所以區別于日?;慕涷炐椭嘶顒?,上升為專業化的學科,工作模式的形成是其中非常重要的一個特征。也正是因為多種社會工作實務模式的形成,所以,社工在不同對象的服務過程中才能擺脫經驗化和主觀化的困擾,取得專業性的服務效?-同時-計合丁作實務模式的不斷出現也使得社會工作進一步走向了職業化的道路。從這個意義上來說,模式化乃至制度化才是判斷一個學科是否是真正的科學的重要依據。

2.服務工作的依據。

因為有了社會工作實務模式,所以,許多社工新人就可以省去自我摸索的漫長時期,直接接納既有的專業成果。同時,這些社會工作實務模式又成了社工專業活動開展的路標,引導社工行走在專業的道路之上。

3.專業評估的指標 。

因為是一種職業化、專業化的活動,所以,對社工進行專業評估就成為必需。而評估社工的主要標準就是專業性成效。因此,在具體服務活動開展過程中是否采用專業服務模式,抑或只是頭痛醫頭、腳痛醫腳的臨時性舉措,重要的判別標準就是專業化服務模式的內在支撐。

4.專業發展的階梯

社會工作的專業發展除了理論的更新之外,很重要的一個表現就是新的社會工作實務模式的發現和創造。一百多年來,。社會工作專業發展的一個重要表現就在于社會工作實務模式越來越多樣化。具體到每個社會工作者來說,推動社會工作專業發展很重要的一個努力就在于將個人的主觀化、經驗性實踐提升為專業性服務模式。這些具體的社會工作實務模式構成了社會工作專業發展的堅強基石。如果我們仔細閱讀社會工作的專業發展歷史,我們很容易發現,社會工作的每一個進步最終都具體體現在特定的社會工作服務模式的創工之上

 

四 社會工作實務模式的選擇.

在近百年的社會工作專業實踐過程中,先后產生了許多社會工作實務模式,我們不可能也沒必要把所有的社會工作實務模式?一列舉出來,一是因為有些曾經非常重要的社會工作實務模式迄今為止已經逐漸淡出;二是因為社會工作的實踐本質上是一種本土化的具體實踐,因此,對于社會工作實務模式的選擇主要建立在現實的需求之上;三是因為社會工作方法眾多,模式多樣,但是,常用的方法和模式則是比較有限的幾種,因此,我們對于社會工作實務模式的介紹是選擇性的。這種選擇性的標準,一方面基于社會工作的國際性普適經驗,另一面則著眼于本土社會工作實踐結果。從這個雙重標準出發,我們對于社會工作模式的介紹主要從個案社會工作、小組社會工作和社區社會工作出發,同時考慮到社會工作既有的歷史成果以及最新的探索成就。

 

五 社會工作實務模式的內容

一般來說,對于社會工作實務模式的介紹主要是從三大方法人手,分別予以介紹。這也是因為個案、小組和社區是最常用的三大工作方法。大致說來,三大方法中個案是基礎,所以,社會工作的模式主要集中在個案社會工作中,比較常用的個案社會工作模式主要有心理社會治療模式、任務中心治療模式、行為主義治療模式、’人本主義治療模式、現實治療模式、認知行為治療模式、格式塔治療模式、危機干須模式、存在主義模式、女性主義模式等等。我們選擇心理社會治療模式、行為治療模式、人本治療模式。理性情緒治療模式幾種主要模式進行解析。

與個案社會工作相關的還有一種家庭社會工作,常規教科書一般都將家庭治療的方法歸人個案社會工作之中。但是。目前看來,這種歸納已經越來越不合時宜,因為,家庭治療的方法已經逐漸成熟,并且,家庭治療無論是在治療方法、治療對象還是治療原則等多方面已經逐漸成熟起來,獨特性越來越突出,與傳統個案社會工作的差別也越來越明顯,因此,在這里,我們主張家庭治療的方法不再歸并人個案社會工作,而是與個案、小組和社區并列為第四種獨立的專業社會工作方法,為此,我們分別選擇家庭治療中最為常用的結構家庭治療模式和聯合家庭治療模式予以介紹。

小組社會工作盡管發展比較晚,但是,目前,關于小組社會工作的探索和運用發展很快,在日常社會工作實踐中,小組社會工作的實際應用效果越來越突出,遺憾的是,小組社會工作的模式與個案比較起來還有待進一步發展和探索。在小組社會工作中,相對來說比較常用的三大工作模式是社會目標模式、治療模式和互動模式,其他還有過程模式、行為主義模式、任務中心模式等等。大致來看,小組社會工作的模式主要可分為兩類:一類是專屬于小組社會工作的模式;另一類則是個案社會工作模式在小組社會工作層面的再次應用。需要注意的是,這些小組社會工作模式盡管在國外、在過去已經被證明是比較有成效的小組社會工作的模式,但是,從中國本土的社會工作發展具體情形來說,我們對于小組社會工作的模式不采取既有的成果,我們主要介紹兩種基本模式:自助小組模式和成長小組模式。

社區社會工作被認為是最具社會效果、最富專業影響力的一種社會工作方法,但是,目前對于社區社會工作的探索依然處于起步階段。普通教科書一般都遵循美國學者羅斯曼1979年對于美國社區的研究成果,主張社區社會工作的模式可以分為三大類:地區發展模式、社會計劃模式、社會行動模式。顯而易見的是,羅斯曼研究的田野是美國20世紀7 0年代的社區,對于21世紀的中國社區發展來說,還有許多水土不適的地方??紤]到中國社區發展的具體情形,我們不采納羅斯曼的觀點,從中國本土社區發展出發,我們將社區社會工作的模式主要區分為社區服務和社區發展兩種模式。

社會工作是一個非常年輕的專業學科,也正因為年輕,社會工作在主要工作方法和具體實務模式上一直保持著強烈的探索姿態,所以,我們對于社會工作實務模式的選擇其實也是一個不斷的探索過程,還有許多模式正在顯現并被證明,我們無法一一收容迸來。但是,有一點需要引起足夠的注意,目前,對于社會工作的理解和運用已經逐漸脫離了三大方法的簡單割裂,我們更多地不是從方法的不同上來區分社會工作,而是更多地轉向從服務對象的差異上來劃分社會工作的不同,這是一個很深刻的變化,這個變化的深刻意義在于,從服務對象人手的話,社會工作就變成了多種方法對于不同對象的綜合運用,而不是傳統社會工作只是不同方法在不同對象身上的具體應用。社會工作因此不再被不同的工作方法所割裂,而是被相同的服務對象所統一,因此,整體的社會工作觀逐漸取代了分裂的社會工作觀。單獨的社會工作方法被整合的社會工作方法所替代,這代表了社會工作模式最新的發展趨勢。

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